Условия использования и автоплатежей

1. Общие положения

Настоящие условия регулируют использование сайта memoo.ru, Telegram Mini App MEMOO и оплату услуг, подключённых к аккаунту пользователя.

Исполнителем является лицо, указанное в разделе «Реквизиты». Пользователь принимает условия, когда подтверждает оплату услуги или подключение автоматических платежей в интерфейсе MEMOO.

До оплаты пользователь видит название услуги, её описание, стоимость, период оплаты и статус автоматического продления. Индивидуальные параметры, показанные в Mini App, являются частью соглашения с пользователем.

2. Услуги и доступ

MEMOO используется для сопровождения цифровых проектов и управления подключёнными услугами. Конкретный состав работ определяется описанием каждой услуги в кабинете и договорённостями с исполнителем.

Оплаченный доступ действует в течение периода, указанного в Mini App. Добавление или отключение одной услуги учитывается при формировании следующего общего счёта, если иной порядок прямо не показан пользователю.

Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения, не передавать доступ к Telegram-аккаунту третьим лицам и использовать сервис законным способом.

3. Оплата

Платежи принимает ЮKassa. Доступные способы оплаты отображаются на защищённой платёжной странице провайдера. MEMOO не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия или защитный код.

Сумма списания указывается в рублях и показывается до подтверждения платежа. После оплаты статус и оплаченный период отображаются в Mini App. Электронный чек направляется способом, согласованным при оформлении платежа и предусмотренным применимым законодательством.

4. Автоматические платежи

Автоплатёж подключается только после явно выраженного согласия пользователя. При первой оплате ЮKassa может сохранить способ оплаты и передать MEMOO его технический идентификатор для последующих списаний.

• периодичность — один раз в месяц, если в интерфейсе не указан иной период;
• сумма — общая стоимость активных услуг на дату следующего списания;
• дата следующего платежа и текущая стоимость показываются в Mini App;
• при изменении стоимости MEMOO запрашивает согласие пользователя до списания новой суммы;
• неуспешное списание не считается оплатой и может привести к ограничению доступа после указанного льготного периода.

Согласие действует до его отзыва пользователем либо прекращения предоставления всех услуг.

5. Отключение автоплатежей и возвраты

Отключить автопродление можно в Mini App через управление подпиской либо через поддержку по контактам из раздела «Реквизиты». После отключения новые автоматические списания не создаются, а уже оплаченный период продолжает действовать до своей даты окончания.

Запрос на возврат рассматривается с учётом фактически оказанных услуг, условий индивидуального предложения и обязательных норм законодательства. В обращении следует указать Telegram-аккаунт, дату, сумму и номер платежа. Возврат при одобрении выполняется тем способом, которым была произведена оплата, если платёжный провайдер не требует иного.

6. Ответственность и изменение условий

Стороны отвечают за нарушение обязательств в пределах, установленных применимым законодательством. Исполнитель не отвечает за перебои Telegram, ЮKassa, банков, операторов связи и иных независимых сервисов, но принимает разумные меры для восстановления работы MEMOO.

Новая редакция условий публикуется на этой странице. Изменения, влияющие на сумму или порядок автоплатежей, применяются только после необходимого уведомления и получения согласия пользователя.

7. Реквизиты и связь

Оператор

ФИО_ИЛИ_НАИМЕНОВАНИЕ

Статус

Самозанятый_ИЛИ_ИП_ИЛИ_ООО

ИНН

ВАШ_ИНН

ОГРН / ОГРНИП

123

Адрес

ВАШ_ЮРИДИЧЕСКИЙ_ИЛИ_ПОЧТОВЫЙ_АДРЕС

Email

89089160868@mail.ru